 随着海娜粉染发产品的普及，越来越多的人开始使用。下面我们针对一些集中问题做说明。
正品海娜粉：凡是中国境内销售的正规产品必须有中文标识以及说明，海娜粉也是如此。
假冒海娜粉：现在仅从外包装很难分辨海娜粉真假，一些不法商贩用普通草粉添加化学染料假冒海娜粉销售。因为添加了染料所以造成上色效果比正宗海娜粉效果还好。例如纳娇酒红色全部是假冒产品，因为厂家从未生产过酒红色。
进口海娜粉：一些客户使用没有任何中文标识或说明的所谓进口海娜粉，这是十分危险的。就市场规范而言，我们不认为印度、巴基斯坦等国家的市场比中国更规范。甚至一些不法商贩专门仿冒进口产品包装。如果您不能了解产品来源，建议不要使用这类产品。
新疆海娜粉：海娜粉最早是巴基斯坦以及印度流传到新疆地区的，但是新疆本地并不盛产海娜这种植物，新疆近些年才开始种植、生产海娜粉产品的。因此仅从原料产地判断海娜粉品质，是错误的理解。
原粉海娜粉：这类海娜粉使用效果不佳。
黑色海娜粉：目前我们掌握的资料来看，全世界都没有100％纯植物的黑色海娜粉染发产品，因此在使用黑色植物染发产品时须特别注意，要使用符合国家规定的正规产品。
假冒海娜粉网站：互联网上已经出现多个仿冒我们的假冒海娜粉网站，对于您在这类网站购买到的假冒、过期、高价海娜粉产品，我们不做任何评价。我们会妥善保存在我站提交购买信息的客户信息，不会擅自泄露。我们的工作人员也不会主动联系客户，推销或要求客户购买产品，谨防上当。“海娜粉·海娜染发粉”网站采用明码标价、薄利多销方式，不会给客户虚报高价。
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